Köpvillkor
Allmänna villkor
Skurk tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste du som kund vara 18 år, eller ha målsmans medgivande.
Beställning
Beställning kan göras via www.skurk-kids.com, e-post (info@skurk-kids.com) eller via telefon (018-129020). Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Skurk förbehåller sig rätten att neka kund köp.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 6% på böcker och 25% på övriga varor. Skurk reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som inte går att råda över.
Betalning
- Bankkortsbetalning med Visa och Mastercard
Vi använder oss av Dibs betalkortstjänster och de i sin tur garanterar säkra kortköp med 3D-Secure. 3D-Secure teknologin är utvecklat av VISA och Mastercard och syftar
till att identifiera kortinnehavaren vid köp online.
Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag
och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med
köpet. Du som kortinnehavare kan alltså vara säker på att kortet inte nyttjas av
obehörig.
- Postförskott
Postförskott innebär att du som kund betalar din beställning då du hämtar ut den på ditt utlämningställe. Vid postförskott tillkommer en extra avgift, i dagsläget 50:-. Postförskott som Ej hämtas ut, debiteras kunden fraktkostnaden samt postförskottsavgiften.
- Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning sätter du in summan som står på din orderbekräftelse på vårt bankgiro. Därefter skickas varan hem till dig. Vi skickar bankgironummer med e-post till den adress du uppgivit i beställningen.
-Kontant
Om du väljer att hämta dina varor direkt i den fysiska butiken kan du givetvis betala kontant vid hämtningstillfället.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Det finns dock många varor som vi inte håller på lager. Leveranstiden beror då på
våra leverantörer. Det kan t ex gälla beställning av vagn eller vagnstillbehör. Skurk kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.
Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vid eventuell försening av beställd barnvagn, har vi lånevagn att erbjuda tills dess varan kommit. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Skurk förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Leveransvillkor/Leveranssätt
Våra varor levereras av Posten. Frakt tillkommer. Vi tar ut en fraktkostnad på 49 kr, administrationskostnad inräknat.
Frakterna gäller inom Sverige. För leverans utomlands kontakta oss på info@skurk-kids.com.
Handpenning
Vid köp av vagn tas en handpenning på 1500 kr ut, oberoende av den slutliga kostnaden. Betalning av handpenning kan ske med bankkortsbetalning, till bankkonto eller kontant i den fysiska butiken.
Avbokning
Vid avbokning av beställd vara med erlagd handpenning förfaller rätten till återbetalning av handpenningen.
Garanti
För att garantin skall gälla skall produkterna hanterats på det sätt som föreskrivs och kan anses som normalt för produkten. Om du får problem med en produkt kontakta oss. Normalt står kunden för fraktkostnad tillbaka till oss. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!
Öppet Köp /Ångerrätt
Skurk tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemaballaget. Skurk förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka varan så vi känner till problemet. OBS! Reavaror bytes ej!
Reklamation
Skurk tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel skall rapporteras direkt vid hämtningstillfället. Dolda fel skall anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.
Outlösta paket
Ej avhämtat paket debiteras med 175,- för att täcka våra
kostnader. Frakt tillkommer enligt postens frakttabell. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
Reservation
Skurk reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan. Vi kan tyvärr inte heller garantera exakt färgåtergivning på våra bilder, en
viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och
upplösning du har.
Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar kring något av detta!